Не секрет, что для качественного функционирования программных продуктов на базе “1С:Предприятие” необходима своевременная и квалифицированная поддержка. Заключая договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) пользователи программ 1С получают: легальные обновления, профессиональную систему 1С:ИТС, интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги. Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора 1С:ИТС .
Цены на договор “ИТС” при возобновлении обслуживания
| Вид договора | 1 месяц | 3 месяца | 6 месяцев | 12 месяцев |
| ИТС ТЕХНО | — | — | 7584 | 15036 |
| ИТС ПРОФ | 4818 | 9636 | 18600 | 35592 |
Цены на договор “ИТС” при непрерывном обслуживании
| Вид договора | 1 месяц | 3 месяца | 6 месяцев | 12 месяцев |
| ИТС ТЕХНО | — | — | 6546 | 12528 |
| ИТС ПРОФ | 4015 | 8031 | 15498 | 29664 |
Сравнение возможностей договора “ИТС”
| Описание сервиса | Договор уровня ИТС ТЕХНО | Договор урованя ИТС ПРОФ |
| Обновления программ и конфигураций “1С:Предприятие” | ⊕ | ⊕ |
| Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С | ⊕ | ⊕ |
| Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С | ⊕ | ⊕ |
| Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С | ⊗ | ⊕ |